بررسی و تحلیل عوامل مؤثر بر رضایتمندی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی
نویسنده
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر تعیین میزان رضایت مراجعان از خدمات کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی است و در آن به میزان رضایت از خدمات کتابخانه‌ای، تأمین نیازهای اطلاعاتی، رفتار کتابداران، و منابع کتابخانه پرداخته شده است. جامعة آماری این پژوهش، کلیة مراجعان به کتابخانه اعم از عضو و غیر عضو، فارغ از محدودیت جنس، وضعیت اقتصادی و فرهنگی می‌باشد. نوع پژوهش توصیفی و ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه بوده. یافته‌های پژوهش نشان داد که مراجعان رضایت کلی خود را از خدمات کتابخانه ابراز داشته‌اند. در پایان پیشنهادهایی با توجه به نتایج به‌دست‌‌آمده از پژوهش در زمینه‌های تحقیقی و اجرایی ارائه شده است.
منابع مشابه
پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی
هدف پژوهش: تأکید بر درک صحیح چگونگی اثر تبلیغات بر سازمانهای خدماتی، منجر به شکل‌گیری پژوهشهای بسیاری دربارة توصیه و تبلیغ کلامی شده است. هدف این مقاله، زمینهیابی توسعة تبلیغ و توصیه کلامی مراجعان در کتابخانه‌ها و ارائه الگوی مفهومیِ تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی است. روش پژوهش: پژوهش انجام شده، از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوه...
متن کاملنیمرخ و وضعیت نسبی 14 کتابخانة درون‌شهری آستان قدس رضوی با استفاده از شیوه استانداردسازی دیانی
هدف، بررسی وضعیت کتابخانه‌های اقماری آستان قدس در مقایسه با استانداردهای کم‍ّی دیانی می‌باشد. جامعة آماری این پژوهش 14 کتابخانه اقماری آستان قدس است و اطلاعات از طریق پرسشنامه گردآوری شده. پرسش‌های اساسی این پژوهش در خصوص هفت مورد (وضع موجود در کتابخانه‌ها، نقاط قوت و ضعف، توسعة عوامل، برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت و بلندمدت عوامل، رده‌بندی نُه معیار کتابخانه‌ها، ...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 6 شماره شماره 2 (پیاپی 22)
صفحات 67- 85
تاریخ انتشار 2003-06-22
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023